Pagi ceria, matahari bersinar begitu cerah nampaknya hari ini akan terasa indah.
Bangun pagi-pagi periksa baterai hp dan modem wifi (mifi), mantap baterainya sudah penuh. Seperti biasa pagi-pagi kurang lengkap rasanya kalau belum buka pemberitahuan dari bbm, fb, ig, wa dan line ya memang semua harus dibuka agar semua pemberitahuan penting bisa diketahui.
Setelah beberapa detik ku coba hidupkan data dari mifi smartfren Andromax 4G M3y sinyalnya masih saja lemah, masih memaksa untuk bisa sepenuhnya terhubung tapi tetap gagal.
Baca Cerita : Ditipu Sama Orang Yang Hack Facebook Teman Kerja
Ku coba lagi untuk me rest dan mematikan mifi dan hp nya.
Awalnya memang ada efeknya, tapi beberapa saat kemudian kandas lagi. "Ada apa dengan mu smartfren" gumamku.
"Apa ini masalah sinyal secara lokal atau masalah sinyal nasional"bertanya di dalam hati
Memang belakangan ini promosi smartfren yang luar biasa mengakibatkan penjualan produk hp dan mifi mereka laris manis dipasaran. Ratusan unit hp smarphone dan mifi mereka laku dalam sehari di kota Medan. Mungkin ini salah satu faktor penyebab ketidak stabilan sinyal 4G dari marek terkenal Smartfren Andromax M3Y.
Sebelumnya hal serupa juga pernah dialami oleh produsen profider tree di Kota Medan, kalau saya tidak lupa sekitar 2 tahun lalu ketika itu booming kartu paket data tree murah, yang saya ingat paket data internet 3Gb hanya 20rb dan aktif selama setahun. Namun karena banyaknya pengguna internet yang terhanyut dalam arus promosi tree, akibatnya mereka yang "kalah" Sinyal tree sering lost dan bahkan error beberapa waktu lamanya. Untung cepat masalah ini dapat mereka atasi.
Baca Artikel Menerik : Wanita Itu Manusia Lembut Tapi Mudah Marah dan Dendam
Saat ini giliran Smartfren yang "berulah" sinyalnya gagal/error dan bahkan tidak terhubung, intinya pelanggan kecewa. Boleh saja promosi, mendatangkan pembeli yang banyak tapi harusnya mereka sudah menyiapkan segala sesuatu seperti kemungkinan kebanjiran pembeli dll sehingga mereka sudah menyiapkan kualitas sinyal yang lebih baik dan mapan lagi. Sehingga pelanggan tidak sempat kecewa.
Belajar dari kesalahan dan jangan buat kesalahan yang sama, semoga management Smartfren dapat belajar dari kejadian yang dialami Tree beberapa tahun yang lalu. Dan Smartfren lebih baik lagi kedepannya.. Semoga..
Tidak ada komentar:
Posting Komentar